Falhas comuns
Decida o que fazer com base no status HTTP e no code da resposta. Não ramifique sua lógica pelo texto de message.
| Sintoma | Ação |
|---|---|
AUTH_INVALID | Revise o clientId e o clientSecret |
APP_DISABLED | Confirme que o API Client e a aplicação estão ativos |
AUTH_SCOPE_DENIED | Adicione a permissão indicada em data.requiredScope, depois obtenha um access token novo |
AUTH_EXPIRED | Obtenha um access token novo e tente a leitura que falhou mais uma vez |
data.devices vazio | Confirme que o dispositivo pertence à conta e que o API Client pode acessá-lo |
RATE_LIMITED | Aguarde o Retry-After; não tente novamente de imediato |
DEVICE_OFFLINE | Aguarde a reconexão ou use o último estado sincronizado onde o endpoint oferecer |
| Um comando não tem resultado final | Consulte pelo command ID; não repita cegamente uma operação com efeitos colaterais |
Registre o requestId ao contatar o suporte.
Mais ajuda
- Formato de resposta (em inglês)
- Erros de autenticação e autorização (em inglês)
- Erros de recursos e comandos (em inglês)
- Perguntas frequentes
- Contatar suporte
