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Falhas comuns

Decida o que fazer com base no status HTTP e no code da resposta. Não ramifique sua lógica pelo texto de message.

SintomaAção
AUTH_INVALIDRevise o clientId e o clientSecret
APP_DISABLEDConfirme que o API Client e a aplicação estão ativos
AUTH_SCOPE_DENIEDAdicione a permissão indicada em data.requiredScope, depois obtenha um access token novo
AUTH_EXPIREDObtenha um access token novo e tente a leitura que falhou mais uma vez
data.devices vazioConfirme que o dispositivo pertence à conta e que o API Client pode acessá-lo
RATE_LIMITEDAguarde o Retry-After; não tente novamente de imediato
DEVICE_OFFLINEAguarde a reconexão ou use o último estado sincronizado onde o endpoint oferecer
Um comando não tem resultado finalConsulte pelo command ID; não repita cegamente uma operação com efeitos colaterais

Registre o requestId ao contatar o suporte.

Mais ajuda

Docs buildVersion v1.5.8-20260814-180545-84
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